Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DRONECLEAN PRO, présentée sous le nom DroneCleanPro, est une SAS au capital de 1 000 €, SIRET 104 102 769 00015, située 4 rue de Rainvillers, 60155 Saint-Léger-en-Bray, France. Pour toute question concernant vos données : contact@droneclean-pro.fr.

Données recueillies pour une demande de devis

Nous recueillons votre nom ou société, votre adresse e-mail, votre téléphone, la commune et le code postal du site, votre type de client, les prestations souhaitées et la description du projet. Le téléphone, le type de bâtiment, la surface approximative et les photos sont facultatifs.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour transmettre le formulaire et préparer notre réponse. Vous pouvez également nous contacter directement au 06 68 54 14 95.

Joignez uniquement des photos utiles au projet. Évitez les visages, plaques d’immatriculation, documents personnels et informations sur des tiers qui ne sont pas nécessaires à l’étude.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces informations pour vous recontacter, comprendre votre besoin, étudier la faisabilité et préparer un devis. Lorsque vous demandez une prestation pour votre propre compte, ce traitement repose sur les mesures précontractuelles réalisées à votre demande. Lorsque vous représentez une organisation, il repose sur notre intérêt légitime à traiter sa demande professionnelle.

Le formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter ou à des messages promotionnels. Les données ne servent pas à une décision automatisée ou à un profilage commercial.

Destinataires et hébergement

Les demandes et photos jointes sont envoyées à la messagerie professionnelle de DroneCleanPro. Elles sont destinées aux personnes habilitées à traiter votre projet. Les prestataires techniques peuvent intervenir dans le cadre de leurs missions d’hébergement, de messagerie ou de maintenance.

Le site et la messagerie sont hébergés par o2switch. Le formulaire n’est pas connecté à un service externe de marketing, à reCAPTCHA ou à Turnstile dans sa configuration actuelle. Les informations relatives à l’hébergement figurent dans les mentions légales.

Durées de conservation

Pour une demande sans suite, nous retenons une durée maximale de 12 mois après le dernier échange utile, pour les coordonnées, la description et les photos jointes. Ce délai concerne aussi les copies de travail associées à la demande.

Si une prestation est conclue, les informations utiles sont conservées pendant la relation contractuelle. Les documents nécessaires à la preuve ou soumis à une obligation légale sont ensuite archivés avec un accès limité : notamment 5 ans pour les contrats et correspondances commerciales, et 10 ans pour les pièces comptables et factures. Les contrats électroniques conclus avec un consommateur pour un montant d’au moins 120 € relèvent d’une conservation de 10 ans à partir de la prestation. Un litige ou une obligation particulière peut justifier la conservation des seules pièces concernées jusqu’à son terme.

Ces obligations ne justifient pas de conserver indistinctement toutes les photos ou données inutiles. Pour connaître le traitement d’une information précise, vous pouvez nous écrire.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies, notamment pour les traitements automatisés fondés sur un contrat.

Pour exercer vos droits, contactez contact@droneclean-pro.fr ou écrivez à l’adresse du siège, en précisant votre demande. Un justificatif d’identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et informations techniques

Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’est configuré sur le site à la date de cette politique. Le formulaire ne nécessite pas l’inscription à un compte client.

WordPress utilise des cookies techniques sur ses écrans de connexion et d’administration : test de prise en charge des cookies pendant la session, authentification et préférences des utilisateurs connectés. La durée standard d’authentification est de deux jours, ou quatorze jours lorsque l’option « Se souvenir de moi » est choisie. Ces fonctions concernent l’accès aux comptes WordPress, pas l’envoi d’une demande de devis.

L’hébergement peut générer des journaux techniques contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse demandée et des informations de navigateur, pour le fonctionnement et la sécurité. Leur conservation relève de ces finalités et des obligations applicables à l’hébergeur. Pour toute question, contactez-nous ; les informations d’o2switch sont également disponibles dans son document de protection des données.

Images et liens vers des sites tiers

Certaines images sont chargées depuis les serveurs de DJI, Joyance, Wikimedia ou Pexels. Leur affichage entraîne une connexion à ces serveurs, qui peuvent recevoir votre adresse IP et des informations techniques de navigation. Ces prestataires peuvent traiter ces informations dans d’autres pays selon leurs propres règles ; nous ne présentons donc pas l’affichage de ces ressources comme exempt de tout échange avec des tiers.

Les liens externes conduisent à des sites disposant de leurs propres politiques. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des informations.

Évolution de cette politique

Nous adaptons cette page lorsque les fonctionnalités ou les traitements du site évoluent. La date de mise à jour figure en haut de page. Pour toute précision, écrivez à contact@droneclean-pro.fr.